月湖风景区邀游客开“协商会” ,打市长热线的投诉者现场致歉

2018-02-09 16:31  

2月7日上午,月湖风景区组织召开了月湖市民园长智囊团第四届年会暨第四届市民园长协商会。公园市民园长团队、武汉市布衣参事胡全志、环保形象大使、媒体资深记者、网络达人、华中师范大学洋雷锋志愿者外籍留学生,共30多位中外来宾被邀请参加了座谈会。

不说溢美之词、不锦上添花,专门挑毛病提意见。这不仅是一场工作总结和经验交流会,也是一次畅所欲言的“协商大会”。月湖市民园长智囊团就“如何抓好景区管理,正确引导公园舆情”等问题展开讨论、各抒己见,积极为公园管理献计献策。公园负责人开诚布公,认真听取并接纳了大家的意见和建议。

与会者中还有一位“特别”的市民。去年11月,该市民到月湖风景区游玩时,被一处古色古香的园林建筑吸引,想进去参观一番,却吃了闭门羹。得知本该向游客开放的景点,却成了公园管理处的办公场所,当下便拨打了市长热线举报。会上,该市民被大家推心置腹、实事求是的协商精神所感染,在了解清楚相关情况后,对公园的解释也给予了充分的理解,对自己当初一气之下不了解原委就投诉的行为表示歉意,一场“干戈”得以化解。

月湖市民园长朱旺国认为,市民园长团队要努力搭建市民沟通的桥梁,主动与市民交心谈心、倾听市民意见和建议,化解市民怨气,减少投诉事件的发生。

据悉,月湖风景区还将于4月20日和10月17日开展“市民园长协商日”活动,协商解决公园存在的乱停车辆、乱扔垃圾、乱放噪音、乱遛狗等问题,并向广大市民征集对公园管理工作的意见和建议。

【编辑:陶可祎】

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